09 747 905 67
 Asiakaspalvelu auki  Lisätiedot
 
 
 
 

Palvelemme sinua arkisin klo 10:00 - 15:30, 16.30 - 18.00

 
 
 
 

Myyntiehdot

Seuraavia myyntiehtoja on muutettu viimeksi 24/05/2018 kello 11:11

 

 

Tämä dokumentti määrittelee yleiset kauppaehdot, jotka koskevat asiakkaan, joka tekee ostoksia sivuilla vegaoo.fi ja elinkeinonharjoittajan eli tässä tapauksessa yrityksen JADEO FRANCE SASU (vegaoo.fi) välistä kaupankäyntiä.

 

JADEO FRANCE SASU voi milloin tahansa muuttaa näitä ehtoja. Asiakas saa tiedon muutoksista heti kun muutokset on julkaistu yrityksen nettisivuilla /. Muutokset astuvat voimaan vuorokauden kuluttua niiden julkaisusta.

Ostotilanteessa noudatetaan jo ostopäivänä voimassa olevia ehtoja. Asiakasta informoidaan myyntiehdoista, kun hän tekee tilauksen ja asiakas myös hyväksyy ehdot ennen tilauksen vahvistamista.

 

Yritystiedot

www.vegaoo.fi-sivu kuuluu JADEO FRANCE yritykselle, jonka päätoimipiste sijaitsee osoitteessa

45 rue de Santoyon, 38070 St Quentin Fallavier, France. Yrityksen JADEO FRANCE SASU toimitusjohtajana toimii Sylvain Ferreira.

 

Yritysmuoto : SASU (Société par Action Simplifiée Unipersonnelle), pääoma 60.000 €

Liitetty RCS Vienne-rekisteriin numerolla 500 375 795 000 35

ALV-numero : FR17500375795

Webbhotelli: Alter Way, 1 rue Royale, Bat D, 227 Bureaux de la Colline, 92219 Saint-Cloud, France

Sähköposti: [email protected]

Puhelin : 09 747 905 67

 

Asiakaspalvelumme palvelee maanantaista perjantaihin kello 10:00 – 18:00.


I. Hinnat

 

Kaikkien tuotteiden hinnat ovat eurohintoja ja ne sisältävät ALV:n. Toimituskulut eivät sisälly hintoihin.

 

Tuotteet laskutetaan tilaushetkellä voimassa olevien hintojen mukaan ja ne kuuluvat Vegaoo.fi :lle, kunnes asiakas on maksanut tuotteiden koko hinnan. Hinta maksetaan kerralla yhdessä erässä.

 

Vegaoo.fi -sivun hinnat ovat suositushintoja, jotka vastaavat jälleenmyyjien suositushintoja. Hinnat eivät ole alennettuja ja voivat olla joustavia.

Vegaoo.fi -sivun tarjoukset eivät koske ”HUIPPUHINTA” -kategorian tuotteita. Tuotetarjoukset ovat voimassa niin kauan kun ne näkyvät nettisivuilla tai niin kauan kuin tavaraa riittää.

 

II. Laatutakuu

 

FEVAD laatutakuu:

Ranskalainen FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance)on sähköisen kaupankäynnin ja etäkaupan ammattijärjestö. Järjeston tekemien päätösten arvoperustana on avoimuus ja kunnioitus kuluttajaa kohtaan. Järjestön tehtävänä on valvoa sähköisen kaupankäynnin ammattietiikkaa ja vahvistaa kuluttajien luottamusta. FEVAD-järjestön jäsenenä Vegaoo.fi lupaa noudattaa järjestön periaatteita hyvän käytännön takaamiseksi.

 

III. Tilausehdot

 

Jotta voit tilata tuotteitamme Vegaoo.fi-sivuilta, sinun täytyy olla 18 vuotta täyttänyt. Jos olet alle 18-vuotias, sinulla täytyy olla huoltajan suostumus tilauksellesi. Hyväksyessäsi tilausehdot, vakuutat olevasi joko täysi-ikäinen, tai että sinulla on huoltajan lupa ostoksiisi.

Ostaessasi Vegaoo.fi sivuilta muodostuu sinun ja myyjän välille sopimus kuluttajansuojalain ja etämyyntiä koskevien säädösten mukaisesti. Tämä sopimus syntyy ja astuu voimaan kun vahvistat ostoskorisi tilauksen lopussa eli toisin sanoen tilauksen ”toisesta klikkauksesta” alkaen.

Näin tilaat tuotteitamme:

-       Valitse haluamasi tuotteet ostoskoriin.

-       Valitse toimitustapa.

-       Hyväksy ehdot.

-       Vahvista ja hyväksy ostoskorin sisältö. (ensimmäinen klikkaus)

-       Tunnistautuminen www.Vegaoo.fi verkkosivuilla, jos asiakas ei vielä ole sisäänkirjautunut.

-       Anna toimitus- ja laskutusosoite.

-       Valitse maksutapa.

-       Vahvista tilaus (toinen klikkaus)

Asiakas saa automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiin. Saat myös viestin, kun paketti lähetetään ja linkin, josta voit seurata tilauksesi etenemistä.

 

Ruuhka-aikoina esimerkiksi juhlakausina, jolloin sivustolla on erityisen paljon käyttäjiä, saattaa valitettavasti käydä niin, että monta tilausta on tehty samaan aikaan ja tilattu tuote on loppunut varastosta, vaikka maksu on suoritettu ja vahvistusviesti tilauksesta on lähetetty. Tässä tapauksessa, ei tilattua tuotetta voida toimittaa ja asiakkaalle ilmoitetaan tapahtuneesta. Asiakkaalle korvataan puuttuva tuote ja muut tilatut tuotteet lähetetään ilman varastosta loppunutta tuotetta. Asiakas voi myös perua koko tilauksen.

 

Asiakas voi perua jo maksetun tilauksen ennen kuin vahvistussähköposti on lähetetty. Jos haluat peruuttaa tilauksen, joka on jo maksettu, ota yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 09 747 905 67.

 

Asiakas voi tilata tuotteita verkkokaupastamme www.vegaoo.fi 24 tuntia vuorokaudessa ja seitsemänä päivänä viikossa.

Vegaoo.fi pidättää oikeudet keskeyttää tai peruuttaa tilauksen, jos asiakkaalla on ollut maksuhäiriöitä edellisen tilauksen kanssa, tai jos epäilemme vilppiä tai muuta ongelmaa. Kun asiakas tekee tilauksen, hän hyväksyy senhetkiset hinnat ja tuotekuvaukset. Vegaoo.fi on lupautunut vastaanottamaan tilaukset tuotteiden saatavuuden eli varastotilanteen huomioon ottaen.Jos yksi tai useampi tuote on loppunut, pyrkii vegaoo.fi ilmoittamaan asiasta asiakkaalle mahdollisimman nopeasti.Asiakkaan tilaus peruutetaan ja tilaussumma maksetaan takaisin.

Tavarantoimittajamme vastaavat tuotekuvistamme Vegaoo.fi -sivuilla, joten osa yksityiskohdista esimerkiksi väri tai kuvio voivat vaihdella, mutta vastaavat muutokset ovat kuitenkin hyvin harvinaisia. Pyydämme sinua aina lukemaan tuotekuvaukset. Jos vastaanotat erilaisen tuotteen kuin odotit, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä 09 747 905 67 tai [email protected] Tuotteemme on tarkoitettu ainoastaan myyntiin, joten emme vuokraa pukuja tai muita tarvikkeita.

Huomaathan, että osa tuotteistamme voivat olla osa jotakin kokonaisuutta.

Kaikki asiakkaan ja Vegaoo.fi väliset tilaussopimukset arkistoidaan 10 vuodeksi. Asiakas voi siis milloin tahansa pyytää jotakin aiempaa tilausta koskevaa laskua.

IV. Toimitusehdot

 

Lähetämme arkipäivinä kello 16:00 mennessä tehdyt tilaukset matkaan seuraavana arkipäivänä (ei koske pyhäpäiviä), mikäli maksusuoritus on vahvistettu. Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään matkaan seuraavana maanantaina. 

 

Normaalitoimitus (DHL) toimittaa tilauksesi suoraan valitsemaasi osoitteeseen. Tämä on niin sanottu ovelta ovelle-toimitus. Jos et voi olla paikalla vastaanottamassa pakettia, ottaa DHL sinuun yhteyttä sopiakseen mistä noutopisteestä haluat pakettisi noutaa. Paketin toimitus kestää kaupunkeihin yleensä noin 3-4 arkipäivää ja kauemmas maaseudulle noin 5-6 päivää. Saaristoon tai Pohjois-Suomeen saattaa toimitus kestää 6-9 arkipäivää. Juhlasesonkien aikaan DHL pidättää oikeuden lisätä 1-2 arkipäivää ECO-toimituksiin. Toimitusarvion saat, kun annat ostoskorissa postinumerosi. Tarjoamme ilmaisen DHL ECO-toimituksen yli 80€ tilauksille!

 

DHL on yhteistyökumppanimme myös, jos valitset express-toimituksen. Express-toimitus vie noin 24-72 tuntia, riippuen minne Suomessa paketti toimitetaan. Saaristoon tai pohjoiseen saattaa paketin toimitus kestää 5 arkipäivää. Näet eri toimitusten hinnat ja arvioidut toimitusajat antamalla postinumerosi tilauksen yhteydessä, kun klikkaat ostoskorista.

 

Jos pakettisi toimitetaan johonkin monista toimituspisteistä, on sinulla viikko aikaa noutaa pakettisi. Sinun tulee todistaa henkilöllisyytesi pakettia noutaessasi.

Huomaathan, että jos paketti on vahingoittunut tai esimerkiksi auennut kuljetuksessa, tee reklamaatio kuljetusyhtiölle. Jos haluat kaikesta huolimatta pitää paketin, ei Vegaoo.fi vastaa puuttuvista tai vahingoittuneista osista. Tälläisessä tapauksessa suuntaa valitus kuljettajalle.

 

Asiakas voi ottaa yhteyttä DHL:n numerosta 020 533 8022 sopiakseen paketin toimituksesta tai tiedustellakseen jotakin muuta paketin toimitukseen liittyvää. 

 

V. Maksaminen

 

Voit maksaa verkkokaupassamme:

- Luottokortilla : Visa, MasterCard, Visa Electron ja Maestro (Euroline)

- PayPalin kautta

-Klarnalla (100€ saakka)

 

Tilaukset maksetaan joko maksukortilla, Klarnan tai PayPalin kautta.

Vegaoo.fi pidättää oikeudet tarkistaa maksajan henkilötiedot, varmistaakseen, että tilaaja ja maksaja ovat sama henkilö.

Tämän teemme turvallisuussyistä vähentääksemme petosriskiä. Asiakaspalvelumme ottaa epäilyttävissä tapauksissa asiakkaaseen yhteyttä ja pyytää lisätietoja varmistusta varten.

Jos varmistus epäonnistuu, peruuntuu tilaus automaattisesti.

Taataksemme maksuturvallisuuden Vegaoo.fi käyttää SSL 3.0-salausprotokollaa. Maksukorttisi tietoja ei lähetetä tai tallenneta järjestelmäämme missään vaiheessa. Maksutapahtuma suoritetaan ajantasamaksuna.

 

 

VI. Tuotteet

 

1. Tuotteiden soveltuvuus ja tavaroita koskeva virhevastuu (kuluttajansuojalaki).

Myyjä toimittaa sopimuksenmukaisen tuotteen ja vastaa toimituksesta aiheutuvista puutteista.Myyjä vastaa myös pakkaussyistä aiheutuvista puutteista tai asennusvirheistä, jos tavaran asentaminen tai kokoonpano sisältyy kauppaa koskevaan sopimukseen. Myyjän on myös luovutettava ostajalle terpeelliset ohjeet tavaran asentamista, käyttöä, hoitoa tai säilytystä varten

(Yleinen virhesäännös 5 luku 12§):

- Tuotteen on lajiltaan, määrältään, laadultaan, muilta ominaisuuksiltaan ja pakkaukseltaan vastattava sitä, mitä on sovittu ja olla myyjän tuotteesta antaman kuvauksen mukainen.

- Tuotteen tulee ominaisuuksiltaan soveltua tarkoitukseen, johon sellaisia tavaroita yleensä käytetään ja johon tavaraa oli tarkoitus käyttää. Myyjän on kaupantekohetkellä täytynyt olla selvillä tästä tarkoituksesta eikä hän ole ennen kaupantekoa ilmoittanut ostajalle, että tavara ei mahdollisesti sovellu aiottuun käyttötarkoitukseen.

- Ostaja ei kuitenkaan saa vedota virheeseen tuotteessa, josta hänen täytyy olettaa tienneen kauppaa tehtäessä, tai jonka hän on itse aiheuttanut, tai johtuu hänen toimittamistaan tavaran valmistamiseen käytetyistä tarveaineista, paitsi jos myyjän puolella on menetelty huolimattomasti.

Kuluttajansuojelulain mukaan (5 luku 18§) on ostajalla oikeus vaatia, että myyjä korjaa virheen tai toimittaa virheettömän tavaran. Tällainen oikaisu on suoritettava kohtuullisessa ajassa ja siten, ettei ostajalle aiheudu siitä kustannuksia tai olennaista haittaa. Myyjä ei kuitenkaan ole velvollinen oikaisemaan virhettä, jos siihen on este, jota hän ei voi voittaa, tai jos siitä aiheutuisi hänelle kohtuuttomia kustannuksia. Tässä tulee erityisesti ottaa huomioon virheen merkitys ja tavaran arvo, jos se olisi sopimuksen mukainen, sekä se, voidaanko oikaisu suorittaa muulla tavalla aiheuttamatta ostajalle huomattavaa haittaa.

Myyjä on kuitenkin velvollinen korvaamaan tuotteen vain, jos virhe tai vahinko johtuu huolimattomuudesta hänen puolellaan, tai jos tavara kaupantekohetkellä poikkesi siitä, mihin myyjä on erityisesti sitoutunut.


 2. Virhetakuu (15a§)

Jos myyjä on sitoutunut vastaamaan tavaran käyttökelpoisuudesta tai muista ominaisuuksista määrätyn ajan (takuu), tavarassa katsotaan olevan virhe, jos tavara tänä aikana huonontuu takuussa tarkoitetulla tavalla. Virhevastuuta ei kuitenkaan synny, jos myyjä saattaa todennäköiseksi, että huonontuminen johtuu tapaturmasta, tavaran vääränlaisesta käsittelystä tai muusta ostajan puolella olevasta seikasta.

Ostaja ei saa vedota tavaran virheeseen, ellei hän ilmoita virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. (tuotereklamaatio) Virheilmoitus voidaan kuitenkin aina tehdä kahden kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja havaitsi virheen (16§)

Jos ostaja ei tee reklamaatiota kahden vuoden kuluessa tavaran vastaanottamisesta, menettää hän oikeuden virhereklamaatioon.

 

 

VII. Maksupetosten ehkäisy

Haluamme taata mahdollisimman turvallisen maksamisen ja siksi käytämme SSL palvelua (Secure Socket Layer), joka on johtavien rahoituslaitosten sähköisen kaupankäynnin turvallisuusjärjestelmä ja takaa huipputurvallisuuden lähettäessäsi tietosi verkon kautta. Tällä tavalla luottamukselliset tietosi lähetetään salatussa muodossa suoraan pankin palvelimelle ja luottokorttitietojasi ei koskaan talleteta tietokantoihimme.

 

Jokainen pankkikorttimaksu lähettää varmistuspyynnön pankillesi. Maksupalvelu lähettää sähköisen varmenteen, joka toimii verkkomaksun summan ja päivämäärän todisteena.

 

Vegaoo.fi pidättää oikeuden tarkistaa maksajan antamat henkilötiedot ja käyttää kaikki tarvittavat keinot varmistaakseen, että tilauksen tehnyt henkilö ja tilauksen maksaja ovat sama henkilö.

Tämän teemme turvallisuussyistä vähentääksemme petosriskiä. Asiakaspalvelumme ottaa epäilyttävissä tapauksissa asiakkaaseen yhteyttä ja pyytää lisätietoja varmistusta varten.

Jos varmistus epäonnistuu, ja asiakas ei vastaa tälläiseen pyyntöön kahden päivän kuluessa, peruuntuu tilaus automaattisesti ilman valitusoikeutta.

Vegaoo.fi voi myös suoraan peruuttaa tilauksen, jos tilauksen yhteydessä ilmenee epäily maksupetoksesta.


VIII. Palautusoikeus

 

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen neljäntoista päivän peruutusoikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa tuotteet. Vegaoo.fi on toistaiseksi pidentänyt palautusoikeuden 60 päivään. Peruutusoikeus lasketaan tuotteiden vastaanottopäivästä.  

Käyttääkseen peruutusoikeuden, täytyy asiakkaan ottaa meihin yhteyttä ja ilmoittaa päätöksestään purkaa ostosopimus. Lähetä selvitys sähköpostilla [email protected]

 

Voit myös halutessasi käyttää meidän yhteydenottolomaketta, jonka löydät Vegaoo.fi-nettisivuilta.

Sinulla on oikeus muuttaa mielesi, joten mahdollisesta peruutuksesta ei aiheudu sinulle mitään seurauksia. Sitävastoin voimme pyytää korvausta tuotteesta, jota olet käyttänyt. Kuluttajansuojalain (6 luku 18§) vastaisesti. Asiakas vastaa tuotteen korvauksesta ainoastaan, jos hän on käsitellyt tuotetta normaalin käsittelyn vastaisesti. Tuotteen normaalilla käsittelyllä tarkoitetaan tavaran käsittelyä vain siten kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi, tuotetta rikkomatta.

Kun haluat käyttää peruutusoikeutesi:

-       Palauta tuote viimeistään(14) päivän kuluessa siitä, kun olet ottanut meihin yhteyttä ja kertonut haluavasi peruuttaa ostopäätöksen ja palauttaa tuotteet.

-       Palautusosoite:

 

JADEO C/O SHOPRUNBACK FI

Warasto

Jonkankatu 4

20360 Turku

 

Huomaathan, että asiakas vastaa itse palautuskuluista.

 

Kun palautus on vastaanotettu, saat takaisinmaksun 14 päivän kuluessa, tai siitä päivästä kun olet lähettänyt meille kuitin takaisinlähetyksestä, jotta tiedämme, että paketti on matkalla takaisin.

Kehoitamme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun asiakastilisi kautta, jos haluat käyttää palautusoikeutesi. Säästäthän postikonttorin kuitit ja asiakaspalvelun kanssa käydyn sähköpostikeskustelun todisteena mahdollisen riitatilanteen varalta.

 

IX. Palautusehdot

 

Jos, haluat palauttaa tuotteen, tee näin:

-       Kirjaudu sisään asiakastilillesi, käytä sähköpostiasi ja salasanaasi

-       Klikkaa kohdasta «Tee palautus» ja valitse palautettavat tuotteet ja anna palautuksen syy.

HUOM! Tee palautus 60 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta!

Tuotteen hyvitys edellyttää, että palautat tuotteet siististi alkuperäispakkauksissaan sisältäen tuotelistan. Ei haittaa, jos olet kokeillut tuotetta kerran, mutta älä palauta tuotteita, joita olet käyttänyt. Tuotteet tulee palauttaa kokonaisuudessaan kaikki asuun kuuluvat tarvikkeet ja varusteet tallella.

 

HUOM! 

 

Palautuksen toimitus Postin toimipisteisiin tai noutolaatikkoihin ei valitettavasti tällä hetkellä  ole mahdollista. Varmistakaa, että toimitus on suoraan alla olevaan osoitteeseen, jotta pystymme käsittelemään palautuksenne. Logistiikkakumppanimme Warasto Finland Oy ei vastaa palautuskuluista, joten ethän käytä postiennakkoa.

 

 

Palautus lähetetään osoitteeseen :

 

JADEO C/O SHOPRUNBACK FI

Warasto

Jonkankatu 4

20360 Turku

 

Huomaathan, että palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Tiettyjä tuotteita ei voi hygieniasyistä vaihtaa tai palauttaa. Palautusoikeus ei koske:  hammastuotteita, karkkeja, piilolinssejä eikä meikkejä (silmä-, kasvo- ja vartalomeikit, huulipunat, huulikiillot, meikkikynät).Turvallisuussyistä emme ota vastaan ilotulitteita emmekä aerosolipurkkeja.

 

X. Asiakaspalvelu


Voit milloin tahansa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on kysymyksiä. Meille voi soittaa maanantaista perjantaihin klo 10-17 ja saat palvelua joko suomeksi tai ruotsiksi.

Puhelin: 09 747 905 67

Voit halutessasi myös lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]

 

XI. Immateriaalioikeudet

 

Kaikki Vegaoo.fi -sivuilla olevat kuva- ja tekstimateriaali on suojattu tekijänoikeuslain mukaisesti. Nämä immateriaalioikeudet ovat voimassa kaikkialla maailmassa.

 

 

 

XII. Tietosuoja

Me Vegaoo.fi verkkokaupassa olemme sitoutuneet kunnioittamaan ja suojaamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miksi keräämme tietoja sivuillamme vierailevilta ihmisiltä, kuinka niitä käytämme, mitkä ovat perusteemme niiden käyttöön, jaammeko tietosi ja kuinka turvaamme tietosi. Tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty vastaamaan 25.5 2018 voimaan astuvaa Euroopan Unionin tietosuojauudistusta.

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ja päivityksiä tietosuojakäytäntöömme aika ajoin, joten tutustuthan tietosuojakäytäntöömme tarkoin ennen tilauksen tekemistä.  Käyttämällä sivustoamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön. Vastauksia kysymyksiisi tietosuojakäytännöstämme saat..

 

Sähköpostitse:

 

[email protected]

 

Puhelimitse:

 

09 747 305 67

 

Kirjeitse:

 

45 rue de Santoyon

38070 St Quentin Fallavier

Ranska.

 

 

1. Keitä me olemme?

Vegaoo.fi on Jadeo France -konsernin alainen naamiaisasuihin ja juhlatarvikkeisiin erikoistunut verkkokauppa. Jadeo France -yrityksen päätoimipiste sijaitsee osoitteessa:

45 rue de Santoyon

38070 St Quentin Fallavier

Ranska.

ALV-numero: FR17500375795

Yrityksen toimitusjohtajana toimii Sylvain Ferreira. Jadeo France toimii yli 14 Euroopan maassa.

 

 

2. Mitä henkilökohtaisia tietojani Vegaoo.fi verkkokauppa kerää?

Kun asiakas tilaa verkkokaupastamme, tarvitsemme tiettyjä henkilökohtaisia tietoja tarjotaksemme asiakkaallemme saumattoman asiakaskokemuksen ja toimittaaksemme tilauksen asiakkaan valitsemaan osoitteeseen. Tähän tarkoitukseen tarvitsemme erilaisia tietoja. Alla olevasta listasta selviää keräämämme tiedot:

 

 

3. Kuinka Vegaoo.fi kerää tietojani?

Vegaoo.fi kerää tietoja asiakkailta, jotka asioivat www.vegaoo.fi verkkokaupassa eurooppalaisen tietosuojalain mukaisesti.

 

 

4. Mihin käytämme henkilökohtaisia tietojasi?

Yllämainittuja tietoja käytämme seuraaviin tarkoituksiin:

 

 

5. Jakaako Vegaoo.fi verkkokauppa tietoni kolmansille osapuolille?

Vegaoo.fi ei myy tai vuokraa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille. Joissain tapauksissa joudumme siirtämään henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille tarjotaksemme sinulle haluamaasi palvelua, esimerkiksi maksaessasi Klarnalla ja valitessasi kuljetuspalvelun. Kolmansien osapuolien tietosuojakäytännöt saattavat poiketa omistamme, ja hyväksyessäsi meidän tietosuojakäytäntömme, et automaattisesti hyväksy kolmansien osapuolien tietosuojakäytäntöjä. Tutustuthan siis huolellisesti kolmansien osapuolien tietosuojakäytäntöihin.

 

 

6. Kuinka Vegaoo.fi verkkokauppa turvaa henkilökohtaiset tietoni?

Käytössämme on ajantasaiset ja lain vaatimat resurssit turvata ja salata henkilökohtaiset tietosi. Lisätessäsi esimerkiksi maksukorttisi tiedot sivustollemme, salaamme tietosi käyttämällä SSL-salausprotokollaa siirtäessämme maksutapahtuman yhteistyökumppanillemme. Emme täten tallenna maksukorttitietojasi järjestelemäämme maksutapahtuman jälkeen. Lisäksi, kukin Vegaoo.fi verkkokaupan työntekijä on sitoutunut noudattamaan tätä tietosuojakäytäntöä. Kuitenkaan, mikään verkon välityksellä tehtävä tiedonsiirto tai -varastointi ei koskaan ole 100% turvallinen. Tämän vuoksi emme pysty takaamaan sen täydellistä turvallisuutta. Mikäli sinulla herää kysymyksiä tästä, olethan yhteydessä meihin osoitteessa [email protected].

 

 

7. Kuinka voin käyttää oikeuksiani rajoittaa markkinointiviestintäänne?

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi vastaanottaa markkinointiviestejä meiltä ja kumppaneiltamme seuraamalla uutiskirjeen loppuosassa olevia ohjeita.

 

 

8. Mitä ovat evästeet ja kuinka Vegaoo.fi verkkokauppa käyttää niitä?

Eväste on tiedosto, joka latautuu tietokoneellesi, puhelimeesi tai tablettiisi vieraillessa sivuillamme. Evästeet auttavat meitä ymmärtämään paremmin asiakkaidemme ostotottumuksia, sekä kuinka he käyttävät sivustoamme. Riippuen evästeiden sisältämästä tiedosta, ja siitä kuinka käytät tietokonettasi, evästeitä voidaan käyttää vierailijan tunnistamiseen esimerkiksi ostoskorissa.

Vegaoo.fi verkkokauppa käyttää seuraavia evästeitä:

 

 

Evästeen tyyppi

Kuvaus

Mihin evästettä käytetään

Tunnistaminen

Käyttäjäistunnon tunnistus
SID, SSID, SAPISID

Näemme käyttäjäistunnon aikana generoidut pyynnöt.

Navigointi

 

Navigointievästeet

siko_cookie_sfi, silo_cookie_sfi[id], siko_coolie_sfi[cle]

Tunnistaa käyttäjäistunnon aikana tapahtuneen navigoinnin sivun ja ostoskorin välillä. (Sisältää tiedot lisätyistä tuotteista, alennuskoodeista..)

 

Evästeen tyyppi

Toimittaja

Kuvaus

Mihin käytetään

Analyysi

Google Analytics

UTMA, UTMB, UTMC, UTMV, UTMZ

Työkalu, jolla internet-sivun tarjoaja näkee käyttäytymisen sivuilla, vierailut, sivuilla vietetyn ajan ja sivulla käytetyt hakusanat.

Googlen palvelu, joka auttaa internet-sivun tarjoajia saamaan tietoa kuluttaja- ja ostokäyttäytymisestä.

Analyysi

Eulerian Technologies

Työkalu, jolla internet-sivun tarjoaja näkee käyttäytymisen sivuilla, vierailut, sivuilla vietetyn ajan ja sivulla käytetyt hakusanat.

Tämän evästeen avulla saamme tietoa asiakkaidemme käyttäytymisestä nettisivuillamme.

Markkinointi

Google Adwords Conversion

Mahdollistaa hakukonemarkkinoinnin.

Käytämme Google Adwordsia saadaksemme tietoa mainoskäyttäytymisestä ja tarjotaksemme ilmoituksia käyttäjille.

Navigointi

Cedexis

cedexisSessionId

 Mittatyökalu, joka mittaa sivun latausaikaa.

Tämä työkalu näyttää meille sivujemme latausajan.

Navigointi

Paypal

Tämän evästeen on luonut PayPal ja sen tarjoaa PayPal Inc.

Tämän evästeen avulla voimme tarjota Paypal-maksuvaihtoehdon asiakkaillemme.

A/B testaus

Kameleoon

Työkalu A/B testaamiseen.

Tällä työkalulla voimme tehdä A/B-testausta ja tarjota parempia käyttökokemuksia kävijöillemme.

Kohdennetut mainokset

Criteo

ACDC, UDC, UIC, UID

Kerää tietoa nettisivun käyttökokemuksista, kuten näytettyjen sivujen määrän, selatut tuotteet, haut)

Tämän evästeen avulla voimme tarjota asiakkaallemme kohdennettuja mainoksia yhteistyökumppanimme avulla.

Kohdennetut mainokset

Trade doubler

Tradedoublerin evästeet auttavat meitä mittaamaan liikennettä sivuillamme.

 Tämän evästeen avulla näemme liikenteen sivuillemme kumppaneidemme sivuilta.

Kohdennetut mainokset

Google Dynamic Remarketing

Työkalu, joka luo kohdennettuja mainoksia erilaisille mainospaikoille.

Näyttää mainoksia asiakkaitamme kiinnostavista tuotteista perustuen käyttäjähistoriaan.

Kohdennetut mainokset

DoubleClick

Työkalu, joka luo kohdennettuja mainoksia erilaisille mainospaikoille.

Näyttää mainoksia asiakkaitamme kiinnostavista tuotteista perustuen käyttäjähistoriaan.

Sosiaalinen media

Youtube

Facebook

Twitter

Pinterest

Näitä evästeitä tarvitaan sosiaalisen median käytössä. Lisää tietoja näistä evästeistä saat sosiaalisen mediasi palveluntarjoajalta.

Hallinnoi vuorovaikutusta widgettien kanssa.

 

 

 

9. Kuinka pystyn muuttamaan henkilökohtaisia tietojani, perua suostumukseni tai tiedustella tai valittaa tästä tietosuojakäytännöstä ja Vegaoo.fi yksityisyydensuojakäytännöistä?

Voit helposti poistaa asiakastietosi päivittämällä asiakastiliäsi. Mikäli haluat poistaa asiakastilisi Vegaoo.fi verkkokaupasta täysin, ole yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] tai numerossa 09 747 905 67. Vastaamme myös ilomielin kysymyksiisi tästä tietosuojakäytännöstä.

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi vastaanottaa markkinointiviestejä meiltä ja kumppaneiltamme seuraamalla uutiskirjeen loppuosassa olevia ohjeita.

Sulje ikkuna
Hyödynnä
5€*
Tilaa
meidän uutiskirje