Toimituskäytäntö

Käsittelyajat

Poikkeuksia lukuun ottamatta ennen klo 14 tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä. Viikonloppuna tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Toimitustavat ja toimitusajat

Tarjoamme useita toimitustapoja osoitteesi mukaan:

• Toimitus kotiin: 3–6 arkipäivää kohteesta riippuen
• Toimitus noutopisteeseen: 3–6 arkipäivää kohteesta riippuen
• Pikatoimitus kotiin: 24–48 tuntia kohteesta riippuen

Toimitus noutopisteeseen

Jos toimitus tapahtuu noutopisteeseen, paketin säilytysaika riippuu käytetystä kuljetusliikkeestä. Kuljetusliike ilmoittaa tästä sinulle suoraan tekstiviestillä ja/tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa. Sinun vastuullasi on noutaa paketti kuljetusliikkeen ilmoittaman ajan kuluessa. Tämän ajan jälkeen paketti palautetaan varastollemme. Tällöin palautetaan vain tuotteiden summa, ja toimituskulut jäävät sinun maksettaviksesi.

Tilauksen seuranta

Seurantakoodi lähetetään sinulle sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty.

Toimitusalueet

Toimitamme seuraaviin kohteisiin:

• 🇨🇿 Tšekin tasavalta
• 🇸🇰 Slovakia
• 🇸🇮 Slovenia
• 🇭🇷 Kroatia
• 🇭🇺 Unkari
• 🇷🇴 Romania
• 🇧🇬 Bulgaria
• 🇫🇮 Suomi
• 🇵🇹 Portugali
• 🇪🇸 Espanja (Manner-Espanja)
• 🇧🇪 Belgia
• 🇩🇪 Saksa
• 🇦🇹 Itävalta

Toimitusongelma

Jos paketti on kadonnut, vahingoittunut tai sitä ei ole vastaanotettu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 30 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä.